Problèmes majeurs
Que faire en cas de panne de batterie 12V ?
Les questions fréquentes sur la restitution des véhicules de location
Les principales causes de bruits de freins et comment y remédier
Que faire en cas de crevaison de pneu ?
Comment régler l'heure du tachygraphe ?
Que faire en cas de panne du véhicule ?
Que faire en cas de dommage constaté sur le véhicule de location ?
Accident
Diffuseur de course (Uber)
Eclairage & Tachygraphe
Restitution du véhicule
- Comment préparer votre véhicule pour la restitution : nettoyage et entretien
- Vérification des dommages : conseils pour éviter les frais supplémentaires
- Les questions fréquentes sur la restitution des véhicules de location
Dommage au véhicule
- Que faire en cas de dommage constaté sur le véhicule de location ?
- Comment éviter les frais supplémentaires en cas de dommage au véhicule
- Les types de dommages couverts par notre assurance de location
- Que faire en cas de rayure, bosse ou éclat de peinture sur le véhicule ?
- Les démarches à suivre pour signaler un accident ou une collision
- Les dommages non couverts par l’assurance : ce qu’il faut savoir
- Les options de réparation : choisir entre réparer vous-même ou utiliser notre réseau de partenaires
- Les conséquences des dommages sur la caution de location
- Les conseils pour documenter les dommages avant et après la location
Frein & Bruit
- Que faire en cas de bruit anormal ?
- Les principales causes de bruits de freins et comment y remédier
- Que faire en cas de problème de freinage
Panne & Electricité
- Que faire en cas de panne de batterie hybride ?
- Que faire en cas de panne de batterie 12V
- Que faire en cas de panne du véhicule.
- Les alternatives de dépannage en cas de batterie 12V défectueuse
Climatisation
- Les signes d’un système de climatisation défectueux
- Les solutions aux problèmes courants de la climatisation
Accident
Que faire en cas d'accident ?
Le véhicule peut t'il encore rouler ?
En cas d’accident, il est important de suivre les étapes appropriées pour assurer une gestion efficace de la situation. Voici ce que vous devez faire :
- Assurez-vous d’abord de votre sécurité et de celle des autres personnes impliquées. Si nécessaire, appelez les services d’urgence.
- Remplissez un constat à l’amiable avec la partie adverse. Cela vous permettra de documenter les détails de l’accident et de faciliter le traitement des réclamations d’assurance. Si vous ne savez pas comment remplir un constat ou si vous n’en avez pas de disponible, vous pouvez télécharger l’application AssistO. Cette application vous guidera étape par étape dans le processus de constat et vous aidera à collecter toutes les informations nécessaires.
- Prenez des photos des dommages subis par les véhicules impliqués. Cela peut être utile pour les procédures d’assurance et pour documenter l’étendue des dégâts.
- Contactez notre équipe d’assistance pour nous informer de l’accident. Nous vous guiderons et vous fournirons les informations nécessaires pour la gestion des réclamations.
Suivez les instructions de notre équipe concernant la restitution du véhicule endommagé. Nous organiserons les réparations nécessaires et vous tiendrons informé de l’avancement du processus.N’oubliez pas que votre sécurité est notre priorité absolue. En cas d’accident, restez calme, suivez les étapes mentionnées et contactez-nous pour obtenir l’assistance nécessaire. Nous sommes là pour vous accompagner et vous aider à traverser cette situation de manière efficace et sans tracas.
En cas d’accident, il est important de suivre les étapes appropriées pour assurer une gestion efficace de la situation. Voici ce que vous devez faire :
- Assurez-vous d’abord de votre sécurité et de celle des autres personnes impliquées. Si nécessaire, appelez les services d’urgence.
- Remplissez un constat à l’amiable avec la partie adverse. Cela vous permettra de documenter les détails de l’accident et de faciliter le traitement des réclamations d’assurance. Si vous ne savez pas comment remplir un constat ou si vous n’en avez pas de disponible, vous pouvez télécharger l’application AssistO. Cette application vous guidera étape par étape dans le processus de constat et vous aidera à collecter toutes les informations nécessaires.
- Prenez des photos des dommages subis par les véhicules impliqués. Cela peut être utile pour les procédures d’assurance et pour documenter l’étendue des dégâts.
- Contactez l’assistance disponible 24/24 – 7/7 au +41 21 618 88 88, demander le rapatriement du véhicule au 83 route du bois-de-bay – 1242 Satigny.
- Contactez notre équipe d’assistance via whats’app pour nous informer de l’accident. Nous vous guiderons et vous fournirons les informations nécessaires pour la gestion des réclamations.
Suivez les instructions de notre équipe concernant la restitution du véhicule endommagé. Nous organiserons les réparations nécessaires et vous tiendrons informé de l’avancement du processus. N’oubliez pas que votre sécurité est notre priorité absolue. En cas d’accident, restez calme, suivez les étapes mentionnées et contactez-nous pour obtenir l’assistance nécessaire. Nous sommes là pour vous accompagner et vous aider à traverser cette situation de manière efficace et sans tracas.
Assistance en cas d'accident
Nous offrons une assistance complète en cas d’accident pour nos clients, car nous comprenons l’importance d’une réponse rapide et efficace dans ces situations stressantes. Grâce à notre contrat d’assurance de dépannage, nous sommes en mesure de vous offrir une assistance professionnelle pour vous aider à faire face aux conséquences d’un accident.
En tant que fournisseur de location de véhicules pour chauffeurs professionnels, nous comprenons les exigences spécifiques de votre activité et la nécessité d’une solution d’assistance fiable. Notre contrat avec une compagnie d’assurance de dépannage renommée nous permet de vous offrir un service d’assistance rapide et réactif en cas d’accident sur la route.
En cas d’accident, notre équipe d’assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 disponible au +41 21 618 88 88 , pour vous aider à résoudre les problèmes liés à votre véhicule.
Nous comprenons que la rapidité est essentielle dans ces situations, c’est pourquoi nous nous efforçons de fournir une assistance rapide et efficace. Notre objectif est de minimiser les perturbations dans votre activité professionnelle et de vous permettre de reprendre la route le plus rapidement possible.
Nous vous encourageons également à respecter les procédures légales et à remplir un constat amiable en cas d’accident, afin de faciliter le traitement de votre réclamation.
N’hésitez pas à nous contacter en cas d’accident ou pour toute autre question. Notre équipe d’assistance est là pour vous aider et vous fournir les informations nécessaires pour faire face à toute situation.
Nous offrons une assistance complète en cas d’accident pour nos clients, car nous comprenons l’importance d’une réponse rapide et efficace dans ces situations stressantes. Grâce à notre contrat d’assurance de dépannage, nous sommes en mesure de vous offrir une assistance professionnelle pour vous aider à faire face aux conséquences d’un accident.
En tant que fournisseur de location de véhicules pour chauffeurs professionnels, nous comprenons les exigences spécifiques de votre activité et la nécessité d’une solution d’assistance fiable. Notre contrat avec une compagnie d’assurance de dépannage renommée nous permet de vous offrir un service d’assistance rapide et réactif en cas d’accident sur la route.
En cas d’accident, notre équipe d’assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 disponible au +41 21 618 88 88 , pour vous aider à résoudre les problèmes liés à votre véhicule.
Nous comprenons que la rapidité est essentielle dans ces situations, c’est pourquoi nous nous efforçons de fournir une assistance rapide et efficace. Notre objectif est de minimiser les perturbations dans votre activité professionnelle et de vous permettre de reprendre la route le plus rapidement possible.
Nous vous encourageons également à respecter les procédures légales et à remplir un constat amiable en cas d’accident, afin de faciliter le traitement de votre réclamation.
N’hésitez pas à nous contacter en cas d’accident ou pour toute autre question. Notre équipe d’assistance est là pour vous aider et vous fournir les informations nécessaires pour faire face à toute situation.
Gestion des situations d'urgence
Nous souhaitons vous informer des mesures à prendre dans divers scénarios :
Délit de fuite : Si vous êtes victime d’un délit de fuite, il est essentiel d’appeler immédiatement la police pour signaler l’incident et porter plainte. Assurez-vous de fournir tous les détails pertinents tels que la description du véhicule et les circonstances de l’incident.
Agression lors d’une prise en charge : En cas d’agression lors d’une prise en charge de votre client, votre sécurité est primordiale. Contactez immédiatement les autorités en appelant la police pour signaler l’agression et porter plainte. Assurez-vous également de signaler l’incident à notre équipe afin que nous puissions vous apporter le soutien nécessaire.
Accident de la route : En cas d’accident de la route, assurez-vous d’abord que vous et vos passagers êtes en sécurité. Si nécessaire, appelez les services d’urgence et signalez l’accident. Assurez-vous de prendre des photos des dommages et de collecter les informations nécessaires, telles que les coordonnées des autres conducteurs impliqués et les témoins éventuels. Contactez également notre équipe pour nous informer de l’accident afin que nous puissions vous fournir les instructions appropriées.
Panne de véhicule : Si votre véhicule tombe en panne en cours de route, essayez de vous garer dans un endroit sûr, loin de la circulation. Appelez notre service d’assistance dédié disponible 24h/24 et 7j/7 pour signaler la panne et obtenir de l’aide au +41 21 618 88 88 . Si la panne ne peut être résolut rapatrier le véchiule au 83 rte du Bois-de-Bay – 1242 Satigny.
Vol de véhicule : En cas de vol de votre véhicule, signalez immédiatement le vol à la police en fournissant tous les détails nécessaires. Contactez également notre équipe pour nous informer du vol. Nous travaillerons en étroite collaboration avec les autorités pour récupérer le véhicule et vous guiderons tout au long du processus.
Situation d’urgence médicale : Si vous ou l’un de vos passagers rencontrez une situation médicale d’urgence, contactez les services d’urgence locaux en composant le numéro d’urgence approprié. Assurez-vous de fournir votre emplacement exact et une description claire de la situation médicale.
Dans toutes les situations d’urgence, votre sécurité et celle de vos passagers sont notre priorité absolue. Nous vous encourageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger votre bien-être et celui de vos clients.
Informations sur les accidents et réclamations
Lorsqu’il s’agit d’accidents et de réclamations, nous comprenons que cela peut être une situation stressante. Pour vous aider à naviguer au mieux dans ces circonstances, voici quelques informations importantes à connaître :
1. Déclaration d’accident : En cas d’accident, il est essentiel de signaler immédiatement l’incident à notre équipe d’assistance via email au info@royalimousineservice.ch ou via WhatsApp au +41.78.977.00.69 .
2. Documentation : Il est crucial de documenter l’accident en prenant des photos des dommages subis par les véhicules impliqués. Cela fournira une preuve visuelle et facilitera le traitement de la réclamation au près de l’assurance. N’oubliez pas de remplir un constat à l’amiable avec la partie adverse, en notant tous les détails pertinents.
3. Réparation du véhicule : Si votre véhicule nécessite des réparations suite à un accident, nous veillerons à ce qu’il soit pris en charge rapidement et efficacement.
4. Assurance et franchises : Il est essentiel de remplir correctement le constat d’assurance en cas d’accident. Cela peut garantir que vous ne serez pas tenu responsable du sinistre, ce qui peut avoir des conséquences financières importantes. En effet, si vous êtes déclaré responsable de l’accident et que votre caution est retenue, vous pourriez également être tenu de payer le montant restant indiqué dans votre contrat. Par exemple, si votre caution est de 1000 CHF pour un véhicule économique hybride, vous pourriez être redevable de 500 CHF supplémentaires. Assurez-vous donc de remplir le constat avec précision, en fournissant toutes les informations nécessaires et en collaborant avec les autres parties impliquées. La bonne gestion du constat d’assurance peut vous permettre de préserver vos finances et de continuer à profiter de votre location en toute tranquillité.
5. Suivi de réclamation : Nous resterons en contact avec vous tout au long du processus de réclamation, en vous tenant informé de l’avancement des réparations et des démarches administratives. Notre objectif est de vous offrir une expérience transparente et sans tracas, même dans des circonstances difficiles.
N’oubliez pas que notre équipe est là pour vous soutenir et répondre à toutes vos préoccupations concernant les accidents et les réclamations. Nous nous engageons à vous accompagner à chaque étape du processus et à faire en sorte que vous vous sentiez soutenu et pris en charge.
Comment signaler un accident de location de voiture ?
Pour signaler un accident de location de voiture, veuillez nous envoyer le constat d’assurance dûment rempli par e-mail à info@royalimousineservice.ch ou par WhatsApp au +41.78.977.00.69. Assurez-vous que le constat soit lisible de haut en bas afin que nous puissions le traiter correctement et le transmettre à l’assurance.
En cas d’immobilisation du véhicule, contactez notre assistance au +41 21 618 88 88 et demandez le rapatriement du véhicule à l’adresse suivante : 83 route du bois-de-bay – 1242 Satigny. Nous nous occupons de la déclaration du sinistre auprès de l’assurance. Votre collaboration nous permettra de gérer efficacement la situation et de vous assister au mieux lors de cet incident.
Services d'assistance en cas d'accident
Nos services d’assistance sont là pour vous en cas d’accident ou de panne 24/24 et 7/7. En cas d’immobilisation du véhicule, veuillez contacter notre service d’assistance au +41 21 618 88 88. Si le véhicule doit être rapatrié, veuillez l’envoyer à l’adresse suivante : 83 route du bois-de-bay – 1242 Satigny. Veuillez nous informer de la situation dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous apporter notre aide. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité.
Réponses à vos questions en cas d'accident
Q: J’ai eu un accident, comment puis-je savoir si je suis responsable ?
R: Selon certaines circonstances, il est souvent possible de déterminer la responsabilité de l’accident. Cependant, la décision finale revient toujours à l’assurance. C’est pourquoi il est important de remplir correctement le constat d’assurance.
Q: Que dois-je faire immédiatement après un accident de voiture ?
R: Après un accident, assurez-vous d’abord que vous et les autres personnes impliquées êtes en sécurité. Ensuite, documentez les détails de l’accident, prenez des photos si possible et échangez les informations avec les autres conducteurs. N’oubliez pas de signaler l’accident à notre service d’assistance.
Q: Est-ce que je dois appeler la police après un accident de location de voiture ?
R: Dans la plupart des cas, il est recommandé d’appeler la police après un accident de voiture, surtout s’il y a des blessés ou des dégâts importants. La police peut aider à documenter l’accident et à établir un rapport officiel.
Q: Comment puis-je signaler un accident de location de voiture à votre entreprise ?
R: Pour signaler un accident, veuillez nous envoyer le constat d’assurance par email à info@royalimousineservice.ch ou par WhatsApp au +41.78.977.00.69. Assurez-vous que le constat soit clairement lisible de haut en bas. Nous nous occuperons ensuite de déclarer le sinistre à l’assurance.
Q: Que faire si le véhicule est immobilisé après un accident ?
R: Si le véhicule est immobilisé suite à un accident, veuillez contacter notre service d’assistance au +41 21 618 88 88. Nous vous fournirons les instructions nécessaires et organiserons si besoin le rapatriement du véhicule à l’adresse : 83 route du bois-de-bay – 1242 Satigny.
Q: Quels documents dois-je fournir en cas d’accident de location de voiture ?
R: En cas d’accident, veuillez nous fournir le constat d’assurance dûment rempli, les informations des autres parties impliquées, des photos de l’accident si possible, ainsi que tout autre document ou rapport demandé par notre service d’assistance.
Q: Que se passe-t-il après avoir signalé un accident à votre entreprise ?
R: Après avoir signalé un accident, notre équipe traitera votre demande et vous guidera tout au long du processus. Nous communiquerons avec l’assurance, organiserons les réparations si nécessaire et vous fournirons toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin.
Que faire en cas de crevaison de pneu ?
En cas de crevaison de pneu, il est important de prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Voici les étapes détaillées pour le changement de pneu :
1. Vérifiez à l’arrière du véhicule s’il est équipé d’un pneu de secours. Si c’est le cas, suivez les étapes suivantes pour procéder au remplacement du pneu crevé :
a. Garez le véhicule dans un endroit sûr et plat, en activant le frein à main.
b. Utilisez le cric fourni avec le véhicule pour soulever la voiture au niveau du point de levage recommandé, tel qu’indiqué dans le manuel du véhicule.
c. Dévissez les écrous de la roue endommagée, puis retirez-la.
d. Montez le pneu de secours en veillant à aligner les trous de fixation avec les goujons de la roue.
e. Serrez les écrous de manière croisée pour fixer solidement le pneu de secours.
f. Abaissez le véhicule en utilisant le cric et vérifiez à nouveau le serrage des écrous.
2. Si le véhicule n’est pas équipé d’un pneu de secours, veuillez contacter notre assistance au +41 21 618 88 88 pour demander un rapatriement du véhicule jusqu’au garage Pneus Claude, situé au 71 route du bois de bay – 1242 Satigny.
3. Les frais de réparation ou de remplacement des pneus crevés sont à la charge du locataire, conformément à nos conditions de location.
4. Lors de la réparation ou du remplacement du pneu, il est important de s’assurer que la taille du pneu soit identique à celle du pneu crevé. Cela garantira le bon fonctionnement du véhicule.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoin d’une assistance supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider !
Les signes d'usure des pneus à surveiller
Les signes d’usure des pneus à surveiller peuvent vous aider à maintenir la sécurité et les performances de votre véhicule. Voici quelques indicateurs importants à prendre en compte
Les pneus disposent d'un petit témoin d'usure qui permet de savoir si le pneu est à changer ou non.
Le témoin est constitué de plusieurs protubérances espacées de plusieurs centimètres qui sont situées dans les rainures. Voir image ci dessous :
Comment lire le témoin d'usure ?
C'est très simple, il suffit juste que la surface du pneu soit plus haute que le témoin d'usure. Si la surface du pneu se trouve au même niveau que le témoin d'usure le pneu est à changer car la loi précise qu'il faut au moins avoir des rainures profondes de 1.6 mm (hauteur du témoin) pour que l'eau s'évacue correctement lors du roulage.
Réponses à vos questions sur les pneus et leur entretien
Q : Quelle est la durée de vie moyenne des pneus ?
R : La durée de vie moyenne des pneus varie en fonction de plusieurs facteurs, tels que le type de conduite, les conditions routières et la qualité des pneus. En règle générale, les pneus de voiture peuvent durer entre 40 000 et 60 000 kilomètres, mais il est important de les inspecter régulièrement pour vérifier leur état d’usure.
Q : À quelle fréquence dois-je vérifier la pression de mes pneus ?
R : Il est recommandé de vérifier la pression des pneus au moins une fois par mois, ainsi que avant de partir pour de longs trajets. Une pression incorrecte peut entraîner une usure prématurée des pneus et affecter la tenue de route du véhicule.
Q : Comment puis-je savoir si mes pneus sont usés ?
R : Un moyen simple de vérifier l’usure de vos pneus est de mesurer la profondeur de la bande de roulement à l’aide d’un indicateur d’usure ou d’une pièce de monnaie. Insérez la pièce dans les rainures du pneu, et si vous pouvez voir la majeure partie du motif de la pièce, cela indique que vos pneus sont usés et qu’il est temps de les remplacer.
Q : Que faire en cas de crevaison de pneu ?
R : En cas de crevaison, assurez-vous d’abord de votre sécurité en vous éloignant de la circulation. Si vous avez un pneu de secours, vous pouvez procéder au changement du pneu crevé en suivant les instructions du manuel du véhicule. Si vous ne disposez pas d’un pneu de secours, contactez notre assistance au +41 21 618 88 88 pour demander un rapatriement du véhicule vers notre partenaire pneumaticien – Pneus Claude – 71 Rte du Bois-De-Bay – 1242 Satigny.
N’oubliez pas que l’entretien régulier des pneus est essentiel pour garantir votre sécurité sur la route. Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
Problème de connexion
Q : J’ai des problèmes de connexion avec l’application Uber, que dois-je faire ?
R : Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec l’application Uber, voici quelques étapes à suivre :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d’être connecté à un réseau Internet stable et fiable. Vous pouvez essayer de vous connecter à un autre réseau ou redémarrer votre appareil pour rétablir la connexion.
2. Mettez à jour l’application : Assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l’application Uber. Les mises à jour régulières de l’application peuvent résoudre les problèmes de connexion et améliorer les performances.
3. Vérifiez les paramètres de votre appareil : Assurez-vous que les paramètres de votre appareil autorisent l’accès à l’application Uber et que les autorisations nécessaires sont activées. Parfois, des paramètres de sécurité ou de confidentialité peuvent entraver la connexion.
4. Redémarrez l’application : Si vous avez déjà vérifié votre connexion Internet et les paramètres de votre appareil, essayez de redémarrer l’application Uber. Fermez complètement l’application, puis relancez-la pour voir si le problème de connexion est résolu.
5. Contactez le support Uber : Si les problèmes de connexion persistent, vous pouvez contacter le support Uber pour obtenir de l’aide supplémentaire. Ils pourront vous guider à travers les étapes de dépannage spécifiques à votre problème.
Il est important de noter que la résolution des problèmes de connexion peut varier en fonction de différents facteurs techniques et de la configuration de votre appareil. En cas de difficultés persistantes, il est recommandé de contacter directement le support Uber pour une assistance personnalisée.
Comment contacter le support Uber
- Ouvrez votre application et cliquer sur Aide
- Cliquer sur « Problèmes liés au compte.. »
- Cliquer sur « Impossible de passer en ligne.. » et suivez la marche à suivre.
Ajout d'un véhicule dans l'application.
- Ouvrez votre application et cliquer sur Compte.
- Cliquer sur Véhicules.
- Cliquer sur Ajouter un véhicule.
- Récupérez la carte grise du véhicule et remplissez dans l’application les informations encadrer en rouge .
- Remplissez avec les informations encadrer en rouge de la photo du dessus.
- Cliquer sur » Carte grise avec …….. »
- Cliquer sur » Prendre une photo « , prenez la carte grise en entière de façon lisible.
Sélection du type de course voulut (Uber green,Uber X, Uber Black, Uber Pet).
- Cliquer sur l’icone en bas à gauche.
- Sélectionner le type de course que vous voulez effectuer.
Je n'ai pas pu travailler à cause d'un blocage, peut t'on me déduire des jours de locations ?
En tant que société de location de véhicules, nous comprenons que des situations imprévues peuvent survenir et affecter votre activité de chauffeur. Cependant, veuillez noter que nous ne sommes pas liés à votre activité économique et nous ne pouvons pas être tenus responsables des éventuelles pertes de revenus découlant d’un blocage ou d’une incapacité à travailler.
Notre politique de location est basée sur la durée de location convenue initialement. Les jours de location sont généralement calculés en fonction du contrat établi, et nous ne procédons pas à une réduction du nombre de jours de location en cas d’impossibilité de travailler pour des raisons indépendantes de notre responsabilité.
Nous vous encourageons à prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes qui vous empêchent de travailler dans les meilleurs délais, afin de minimiser les éventuelles perturbations et de reprendre votre activité dès que possible.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d’une assistance particulière concernant votre location de véhicule. Nous sommes là pour vous aider dans la mesure du possible, mais veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de procéder à des ajustements de location en fonction de votre activité économique.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande ou information.
Les solutions pour résoudre les problèmes d'éclairage des phares
Si vous rencontrez des problèmes d’éclairage avec les phares de votre véhicule, voici quelques solutions que vous pouvez envisager :
Vérifiez les ampoules : Assurez-vous que les ampoules des phares fonctionnent correctement. Si l’une ou les deux ampoules sont défectueuses, faites les remplacez par un mécanicien.
Il est préférable de faire appel à un mécanicien qualifié pour effectuer le changement d’ampoule afin d’éviter toute mauvaise installation qui pourrait endommager le phare. Veuillez noter que si un dommage survient en raison d’une ampoule mal fixée, les frais de remplacement du phare seront à la charge du locataire.
Dans le cadre de notre partenariat avec Low Attitude situé au 83 rte du bois-de-bay à Satigny, vous pouvez bénéficier d’un service de changement d’ampoule pour seulement 30 CHF.
Vérifiez l’opacité des phares : Au fil du temps, les phares peuvent devenir opaques en raison de l’exposition aux éléments extérieurs. Dans ce cas, contactez-nous via WhatsApp au +41.78.977.00.69, pour convenir d’un rendez-vous pour regler le probleme d’opacité.
Ou es que je peut changer une ampoule ?
Vous pouvez changez vos ampoules dans n’importe quelle garage. Les frais sont a votre charge nous recommandons un tarif maximum de 30CHF par ampoule.
Vous pouvez aussi aller chez notre partenaire Low Attitude, 83 rte du Bois-De-Bay à Satigny.
Les précautions à prendre lors du remplacement des ampoules de phares
Lorsque vous procédez au remplacement des ampoules de phares, il est primordial de faire preuve de la plus grande attention. Une ampoule mal fixée peut entraîner une surchauffe et endommager le phare. Si une telle situation se produit, veuillez noter que le remplacement du phare sera à la charge du locataire.
Pour éviter tout problème, suivez ces conseils lors du changement d’ampoules :
1. Assurez-vous que le moteur du véhicule est éteint et que les phares sont également éteints avant de commencer le remplacement.
2. Consultez le manuel d’utilisation de votre véhicule pour obtenir des instructions spécifiques sur le remplacement des ampoules. Respectez scrupuleusement ces consignes.
3. Manipulez les ampoules avec précaution, en évitant de toucher la partie en verre avec vos doigts. Les traces de doigts peuvent provoquer des points chauds et réduire la durée de vie de l’ampoule.
4. Assurez-vous de fixer correctement les ampoules dans leur logement. Vérifiez qu’elles sont bien enclenchées et qu’elles ne présentent aucun jeu.
5. Si vous n’êtes pas sûr de votre capacité à effectuer le changement d’ampoules en toute sécurité, nous vous recommandons de faire appel à un mécanicien professionnel. Ils disposent de l’expertise nécessaire pour réaliser cette tâche correctement.
Si vous préférez confier le remplacement des ampoules à un professionnel, nous avons un partenariat avec Low Attitude, situé au 83 rte du bois-de-bay à Satigny, qui propose le service de changement d’ampoules pour 30 CHF.
Souvenez-vous que votre sécurité et celle du véhicule sont essentielles. En cas de doute ou de difficulté, il vaut mieux demander de l’aide pour éviter d’endommager le phare.
Ou es que je peut acheter des disques de tachygraphe.
Vous pouvez acheter des disques de tachygraphes chez :
- Mercedes : Rte de Meyrin 122, 1216 Cointrin
- Low Attidue : Rte du Bois-De-Bay 32, 1242 Satigny
- Rue Eugène-Marziano 20, 1227 Les Acacias
Comment régler l'heure du tachygraphe ?
Que faire en cas de panne du tachygraphe?
Des la constatation de la panne veuillez nous en avertir dans les plus brefs délais par WhatsApp au +41.78.977.00.69.
Selon l’OTR1, Article 14a Alinéa 3 :
En cas de panne ou de fonctionnement défectueux du tachygraphe, et dans la mesure où les indications concernant la durée du travail, de la conduite, de la disponibilité et du repos ne sont plus enregistrées de manière irréprochable, le conducteur les porte sur le disque d’enregistrement ou sur une feuille ad hoc à joindre au disque d’enregistrement.
https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/1995/4031_4031_4031/fr#art_14_a